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0円(税込)
レンタル品の返送方法についてHOW TO RETURN

1. 返送日の確認

当店のレンタル期間は『3泊4日』です。
ご着用の2日前にお届けして、ご利用した翌日にご返送ください。
当店への到着日は、レンタル期間を過ぎても問題ありません。

お送りした際に同封しているチェックシートに記載された『返送品発送期限』を必ずご確認ください。

2. 返送品の確認

チェックシートをご覧いただき、返送するものがそろっているか確認してチェックしてください。
お着物の畳み方は別紙でご案内しております。そのとおりでなくても構いませんので、折れ線に沿って軽く畳んでいただければ幸いです。
万が一、汚れや破損がありましたら、チェックシートでお知らせくださいますよう、ご協力をお願いいたします。
汚れの原因(口紅、コーヒーなど)がわかればあわせて記載をお願いします。

3. 段ボールに入れる

そろえた返送品を風呂敷で軽く包み、お送りした際の段ボールに入れてください。
※ 私物の混入にご注意ください。

4. 伝票を貼る

お送りした際の伝票を剥がした部分に、返送用の着払い伝票を貼ってください。
着払い伝票は、ヤマト運輸とゆうパックの伝票を2種類同封しているので、
ご利用の運送会社の伝票のみ使用し、もう1枚は破棄してください。

5. 返送する

ヤマト運輸かゆうパックのいずれかより、返送手続きを行ってください。

■ ヤマト運輸で返送する場合

  • □ 集荷サービスを利用する
    お電話にてお申し込みください。
    集荷専用電話番号:0570-200-000(固定電話からはフリーダイヤル:0120-941-896)
  • □ コンビニから返却する
  • 下記のいずれかのコンビニに荷物をお持ち込みください。
    セブンイレブン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ポプラ、オダキューマート、スリーエイト、その他取扱いコンビニ
  • □ ヤマト運輸営業所から返却する
    お近くの営業所にお持ち込みください。

■ ゆうパックで返送する場合

  • □ 集荷サービスを利用する
    お電話にてお申し込みください。
    集荷専用電話番号:0800-0800-111 ※ 通話料無料
  • □ コンビニから返却する
  • 下記のいずれかのコンビニに荷物をお持ち込みください。
    ローソン、ローソンストア100、ミニストップ、セイコーマート、その他取扱いコンビニ
  • □ 郵便局から返却する
    お近くの郵便局にお持ち込みください。

ご利用ガイド

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換からお選びいただけます。

※代金引換手数料は無料です。

配送・送料

全国送料無料

※北海道、沖縄県と一部離島を除く。

お届け時間帯をご指定いただけます。

お問い合わせ

0835-28-8508

受付時間 : 平日(月〜金曜日) 10:00~17:00

(土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)

営業時間外につきましては、翌日の対応とさせていただいております。

会社概要

株式会社エムラ

〒747-0035 山口県防府市栄町1丁目6番31号

TEL:0835-28-8508

MAIL:emura-ubugi@orion.ocn.ne.jp

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